本报记者 李冰

3月11日，360数科公布了截至2021年12月31日的2021财年第四季度及全年未经审计财报。

财报显示，360数科第四季度总净营收为人民币44.221亿元，同比增长32.5%；净利润为人民币13.053亿元，同比增长8.4%。

截至2021年四季度末，360数科累计连接119家金融机构与1.882亿个人用户和小微企业；帮助金融机构为3850万个人用户和小微企业提供授信服务，同比增长24.6%；为2430万个人用户和小微企业提供借款服务，同比增长23.4%，单季促成交易金额969.1亿元。2021年全年，360数科共帮助金融机构发放贷款3571亿元。

根据财报，2021年四季度，360数科科技业务项下交易额为518.66亿元，同比上升120.2%，占全部业务比重达53.5%。2021年全年，360数科科技业务交易额为1942.25亿元，较2020年提升179.4%。

据悉，2021年四季度，360数科A/B快速实验平台上线，旨在以最高的技术效率寻求最优的业务路径。同时，360数科开发了基于AI模型的多模态情绪识别系统，通过分析用户与客服团队对话中的语气、声调、措辞等要素，实时探知用户的情绪变化，指导客服团队做出更具个性化的回应。

另外，2021年是360数科聚焦于小微群体的普惠金融服务需求，依托线上线下融合的业务模式，运用科技手段，为小微企业提供信贷额度302亿元，全部为信用贷款，其中首贷户占比七成。一方面，持续打磨产品，以额度上探的方式深挖更优质的小微客群，产品的放款上限已达100万元。另一方面接连启动多轮“小微助力计划”，联合金融机构向农贸市场、建材市场、批发零售等小微集群定向输送专项支持资金。

数据显示，去年四季度，360数科开展“小微服务月”，主动降低综合借款成本，加大小微企业扶持力度，联合百余家合作伙伴，将普惠金融服务推进到两百余个创新园、工业园等小微企业聚集地，落地21个省份。

360数科CEO吴海生表示：“我们将专注于金融科技战略，持续投入更多的技术研发。相信在2022年，公司对社会的服务效率将会大大提升，将会进化成为一家更加有韧性，更加健康可持续的公司，更有能力服务实体经济，为国家整体的稳增长战略贡献自己的力量。”

（编辑 李波）