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本报记者 张军兵

4月18日，记者从海南航空控股股份有限公司获悉，今年五一期间，海南航空国内运力投入将超过2019年同期，其中北京、广州、深圳、海口、三亚等地区进出港航班量相对较高。

目前，海南航空北京往返西双版纳/桂林/海口/三亚、广州往返北京/西安/海口/三亚、海口/三亚往返上海/杭州/成都/重庆/西安/武汉等航线热度较高。为满足旅客出行需要，海南航空在热门航线地区加大宽体机投入，预计日均执行宽体航班数量将达到150余班次，并将根据市场需求进行加频。

18日当天，海南航空还在北京首都国际机场T2航站楼、海口美兰国际机场T2航站楼内同时举办地面服务人员“海天祥云”制服换装启动仪式，海南航空地面服务人员将全面更换第四代“海天祥云”制服。

为进一步满足五一期间旅客出行需求，海南航空将及时进行航线结构优化和时刻调整，确保航班正点率，不断提升地面服务品质，持续推广行李跟踪系统服务站点、升级短信提醒服务，目前海南航空RFID行李跟踪系统已覆盖11个机场，旅客打开海南航空小程序或APP即可随时掌握行李运输动态。

此外，海南航空还携手海航集团12家航司打造“海天无限”中转联程产品，目前已在国内设立12个中转站，为旅客提供一次支付、一次值机、一次安检、行李直挂、无忧中转等服务，简化中转旅客在中转站行李自提、办理值机手续的流程。

国际航线方面，截至目前，海南航空已恢复、新开运营北京到布鲁塞尔、海口到香港、海口到新加坡等近30条国际及地区往返客运航线。五一前后还将新开/恢复运营深圳到巴黎、北京到东京、北京到大阪等航线。未来，海南航空将继续加快国际及地区航班的复航及开航工作，以进一步满足旅客出入境的市场需求。

（编辑 田冬）