本报记者 王丽新
见习记者 李静
京东超市9月6日宣布启动全新升级的BOOST战略,提出将从“开拓用户增长、布局同城业务、打造开放生态、建设供应链中台、拓展下沉市场”五大维度进行战略升级。
【资料图】
根据最新的战略定位,京东超市将成为京东零售二次创业的主力军,以及继3C家电之后,京东零售第二个拥有较大领先优势的支柱品类和拉新用户的绝对主力。
京东集团副总裁、京东零售集团大商超全渠道事业群总裁刘利振表示,“BOOST”战略聚焦零售的本质,要做好包含开拓用户增长、布局同城业务、打造开放生态、建设供应链中台、拓展下沉市场在内的五件事情。其中,“用户增长”的核心目标是通过全渠道获新、全链路渗透、全周期提频多个方面,以数智化驱动,实现用户的稳定增长和价值提升。
据了解,在“同城业务”布局上,京东超市将通过数字化运营能力、供应链管理能力、整合营销能力,携手合作伙伴共同深化同城布局。联合即时零售业务京东到家、小时购,协同京东到家APP、京东APP附近频道、线下全渠道资源,打造全域流量场,为数亿京东用户提供同城商超零售服务;同时,京东场内流量运营工具京准通基于即时零售数字化基础完成了LBS升级,能够精准定位商超门店附近3-5公里的用户增量并触达,帮助线下零售获取线上用户,打造新增长引擎,实现全渠道商品运营、全业态整合营销、全链路生意提升。
对于“开放生态”来说,其核心目标,是全链路开放,实现自营与POP协同增长,融合商家经营、流量营销、生态赋能、服务赋能、数据工具五大赛道保障,和众多商家、店铺共同打造健康、可持续的繁荣生态。
在“供应链中台”方面,京东超市通过全渠道能力快速触达市场,大数据能力满足品牌需求,营销一体化提升产出效果,BC仓网能力实现高效物流履约,最终达成“卖全天下的货,去全天下卖货”。试点采销控分离,让专业的人做专业的事,通过高效的货场匹配、仓配履约和数字化运营,实现生意效率的最大化。目前,已有五粮液、雀巢、金龙鱼、联合利华等超30个品牌加入到京东超市供应链中台的全渠道合作项目。
对于人口占据约80%的“下沉市场”而言,京东超市将加强“货品池共建、用户拉新、营销能力、数智链接”四个方面的建设,与合作伙伴进一步拓展下沉市场,打造丰富且极致性价比的特色供应链,共同提升下沉市场渗透率,为广大用户提供高性价比商品。
京东超市部分核心经营数据显示,2021年,京东超市实现销售额50%以上增长的细分品类近800个;截至2021年,连续三年实现销售额年复合同比增长超50%的细分品类超700个。京东超市全渠道小时购业务,2022年前8个月GMV同比增长超6倍,成交用户数同比增长超300%,平台新用户同比增长近60倍,2022年上半年,京东超市活跃用户同比增长近30%。
(编辑 张钰鹏)
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