(资料图片仅供参考)
本报记者 袁元
近日,基金业协会公布了第一季度公募基金销售数据,京东肯特瑞非货基金销售同比增幅97.6%,增速在TOP50销售机构中排名第一,引起业内瞩目。而在刚闭幕的新浪财经嘉年华暨致敬公募基金25周年高峰论坛上,京东肯特瑞又荣膺“最佳三方基金代销机构”,代表了行业内的再次认可。
“永远把投资者的体验放在第一位,让投资者可以随时随地在平台轻松体验一站式基金理财服务”,是京东肯特瑞坚持以用户为先、不断夯实平台专业能力、坚守长期价值的核心观念所展现的结果。目前,京东肯特瑞已在基金业务上打下了坚实基础,并锚定了“以用户为中心”的四大维度,向线上、线下、服务体验、科技能力四个方向无限拓展。
一直以来,京东肯特瑞依托京东集团生态体系,发挥自身专业优势,深挖用户痛点与用户价值,协同京东科技其他金融业务板块共同满足用户全方位金融生活需求,为用户提供综合化一站式服务解决方案,利用大数据与人工智能等技术,提供实时、全面、最优的投顾服务,以用户为中心构建并完善了理财服务谱系。目前,京东肯特瑞已经与超过120家基金公司的12000多只产品合作,形成了完整的产品矩阵,并针对不同客户资金规模、风险承受能力、投资理财需求,提供差异化的产品服务。
在B端方面,为了满足线下机构的投资需求,京东肯特瑞开辟了线下交易平台,通过专业的系统建设与用户洞察,专门为机构投资者提供包括基金交易、投研、特色行业指标数据等在内的线下一站式基金服务。服务大幅提高了机构投资者的产品选择效率,降低了交易成本,并有效控制了交易操作风险。目前,京东肯特瑞的B端客户已经超过300家,代销金融产品超过15000只。
为了让用户享受稳健理财带来的长期价值,京东肯特瑞根据用户的生活场景视角,为用户策划“活钱管理、稳健理财、长期投资”三笔钱的规划,并基于这三笔钱,为用户搭建“京选好基”板块,以直观的展示形式,清晰的投资逻辑,赋能投资者甄别不同类型资产,同时基于不同赛道的资产特征和投资逻辑深度挖掘产品Alpha,力求选品的业绩表现和陪伴服务均优于同类。
依托京东科技,京东肯特瑞正在积极探索金融科技与业务的整合发展,通过垂直领域模型训练,拟将AIGC能力贯穿投资全生命周期,可应用于行业研究、财富百科、智能投顾等多场景,服务于通用、C端及B端等不同客群的多元化需求。例如,通过交互式对话,为客户提供智能投教、配置推荐、行情咨询等服务;基于用户特点,为其生成个性化陪伴及持仓分析评估;满足机构研究员等对金融产业知识快速检索及分析的需求。当前,京东财富已在机构基金代销系统中上线“言犀有方”功能,致力于为机构投资者提供智能化的选基及研报解析等相关服务,未来将不断迭代更新,以增强金融产品和服务的创新性和竞争力。
财富管理新模式的发展永无止境,事业未有穷期,放眼未来,京东持续探讨线上线下融合,服务与体验融合的差异化财富管理模式,以长期价值为依归,向前永不止步。“买基金,上京东”不只是一句口号,更传达出京东肯特瑞专业安全的投资者服务底蕴。
(编辑 汪世军)
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